1. Responsable del Tratamiento de Datos
El presente documento establece los términos en que Press Cloud («la Plataforma», «nosotros» o «nuestro») recopila, utiliza, conserva y protege la información proporcionada por los usuarios («el Cliente», «el Editor» o «usted») al utilizar nuestros servicios de infraestructura SaaS y CMS.
Entidad Responsable: Press Cloud Infrastructure Ltd.
Sitio Web Oficial: https://press-cloud.com
Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@press-cloud.com
Dirección Electrónica Legal: legal@press-cloud.com
2. Datos que Recopilamos y Categorías
Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio SaaS y el funcionamiento de sus periódicos o medios digitales:
- Datos de Cuenta e Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico institucional o personal, fotografía de perfil y credenciales gestionadas a través de proveedores de autenticación segura (Clerk / Supabase).
- Datos de Facturación y Suscripción: Historial de planes contratados, comprobantes de transacción, identificadores de factura e identificadores de transacciones en criptomonedas (vía NOWPayments) o pasarelas de pago autorizadas. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito ni claves privadas en nuestros servidores.
- Datos Técnicos y Telemetría: Direcciones IP anonimizadas, tipo de navegador, registros de eventos de API (logs) e información de rendimiento necesaria para la mitigación de ataques DDoS y optimización de latencia en la red global.
- Datos Editoriales de los Tenants: Artículos, noticias, archivos multimedia y configuraciones publicadas por usted en su instancia de EmDash.
3. Bases Legales del Tratamiento (Conforme al RGPD)
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD/GDPR), tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases jurídicas:
Ejecución Contractual
Necesario para aprovisionar su instancia, bases de datos D1, dominios y permitir la publicación continua de su portal de noticias.
Consentimiento Explícito
Otorgado al registrarse, suscribirse a reportes de versiones con IA o activar comunicaciones de soporte.
Cumplimiento Legal
Obligaciones tributarias, fiscales y prevención de actividades ilícitas según normativas internacionales.
Interés Legítimo
Seguridad perimetral, prevención de fraudes, monitorización de disponibilidad y diagnóstico de fallos técnicos.
4. Aislamiento de Datos y Medidas de Seguridad
Press Cloud implementa una arquitectura de Aislamiento 100% por Tenant diseñada para proteger la confidencialidad de los medios de comunicación:
- Bases de Datos D1 Dedicadas: Cada cliente cuenta con su propia base de datos Cloudflare D1 aislada, sin co-mezcla de tablas entre diferentes organizaciones.
- Almacenamiento R2 Segmentado: Las imágenes y recursos multimedia se almacenan en buckets de Cloudflare R2 con políticas de acceso seguras.
- Cifrado en Tránsito y Reposo: Todas las comunicaciones se realizan bajo cifrado TLS 1.3 con certificados SSL automáticos y cifrado de datos en reposo (AES-256).
- Notificación de Brechas: En caso de cualquier incidente que afecte la seguridad de sus datos personales, notificaremos a las autoridades de control y a los afectados en un plazo máximo de 72 horas conforme al RGPD.
5. Sus Derechos Internacionales (RGPD / CCPA / ARCO)
Usted posee en todo momento el control de su información y puede ejercer sus derechos legales de forma gratuita:
• Derecho de Acceso y Rectificación: Conocer qué datos conservamos sobre usted y corregir cualquier información inexacta desde su panel o vía solicitud escrita.
• Derecho de Supresión («Derecho al Olvido»): Solicitar el borrado definitivo de su cuenta y la destrucción automatizada de sus bases de datos D1 y contenedores.
• Derecho a la Portabilidad: Exportar todo el contenido de su portal de noticias en formatos estándar (JSON, SQLite, Markdown).
• Declaración CCPA (California): No vendemos ni compartimos sus datos personales con intermediarios de datos (*«Do Not Sell My Personal Information»*).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a legal@press-cloud.com con el asunto «Ejercicio de Derechos de Privacidad». Daremos respuesta en un plazo máximo de 30 días.
6. Subencargados del Tratamiento y Transferencias
Para brindar un servicio de alta disponibilidad a nivel mundial, trabajamos con proveedores de infraestructura tecnológica de primer nivel que cumplen con rigurosos marcos de cumplimiento:
• Cloudflare Inc. (EE.UU./Global): Red de distribución (CDN), base de datos D1, almacenamiento R2 y mitigación DDoS bajo Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).
• Supabase / Clerk: Servicios de base de datos relacional y gestión de identidades seguras con certificación SOC2.
• Porkbun LLC: Registro de nombres de dominio conforme a regulaciones de la ICANN.
8. Contacto Legal
Si tiene dudas, observaciones o requiere asistencia sobre esta Política de Privacidad, nuestro equipo legal y el Delegado de Protección de Datos están a su entera disposición: